Politique de remboursement

*AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE UNIQUEMENT*

Vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un échange.

Pour être admissible à un échange, votre article doit être dans le même état qu'à la réception : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Pour effectuer un échange, veuillez nous contacter à l'adresse boutique@bijouteriefassaleh.com.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Exceptions / Articles non retournables

Certains articles ne peuvent être retournés, comme les bijoux sur mesure ou les articles en promotion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre article.

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